Bratislava 14. septembra (TASR) - Po začiatku školského roka sa tisíce detí vracajú na športové, umelecké či vzdelávacie krúžky. Nie vždy však všetko prebieha podľa predstáv a rodičia sa môžu stretnúť s nečakanými poplatkami či komplikáciami pri odhlasovaní dieťaťa z krúžku. Upozornila na to riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová.
Rodičom odporúča, aby ešte pred samotným prihlásením dieťaťa na krúžok využili možnosť zúčastniť sa na dni otvorených dverí alebo ukážkovej hodine. Až následne sa môžu rodičia rozhodnúť, či dieťa prihlásia. Prihlásenie dieťaťa do krúžku však treba starostlivo zvážiť. Pri zmluvách uzatvorených dištančným spôsobom má síce spotrebiteľ zvyčajne možnosť do 14 dní od zmluvy odstúpiť, avšak na detské krúžky sa toto pravidlo nevzťahuje.
„Ak rodič dieťa na krúžok prihlási a počas školského roka sa rozhodne jeho účasť ukončiť, často musí počítať s tým, že neuhradí iba cenu za už absolvované hodiny. Podmienky ukončenia účasti sa spravidla riadia uzatvorenou zmluvou,“ upozornila Hekšová.
Základné umelecké vzdelávanie je možné kedykoľvek ukončiť písomnou žiadosťou. Štúdium sa následne skončí posledným dňom nasledujúceho mesiaca po podaní žiadosti. Pri maloletých deťoch ju musí podať zákonný zástupca. Výšku mesačnej platby a podmienky vrátenia financií necháva zákon na konkrétneho zriaďovateľa.
Zákonný zástupca môže dieťa taktiež odhlásiť zo školského klubu. Vrátenie poplatku potom závisí od konkrétnej inštitúcie a jej interných predpisov.
V prípade, že rodič prihlásil dieťa na krúžok, ktorý prevádzkuje súkromný subjekt, ako napríklad športový klub či súkromná vzdelávacia inštitúcia, a následne zistí, že jemu alebo dieťaťu daná aktivita alebo jej časová náročnosť nevyhovuje, podmienky ukončenia sa riadia zmluvou. „Odporúčame preto overiť si, či je možné krúžok predčasne ukončiť vrátením pomernej časti sumy, alebo či bude potrebné doplatiť niekoľko mesiacov alebo dokonca zvyšok školského roka,“ vysvetlila Hekšová.
Ako dodala, ak rodič nie je spokojný s vedením krúžku a poskytovaná služba nezodpovedá zmluve alebo prezentovaným podmienkam, má právo domáhať sa nápravy. „Rovnako ako pri iných službách, aj v tomto prípade je možné uplatniť reklamáciu. Ak rodič nie je spokojný s poskytovanou službou, mal by sa obrátiť na organizátora a požadovať nápravu,“ podotkla Hekšová.
Ak organizátor chybu služby neodstráni ani v dodatočne primeranej lehote, ktorú mu rodič poskytol, rodič môže od zmluvy odstúpiť. Po odstúpení sa zmluvné strany finančne vysporiadajú. Rodič sa môže domáhať vrátenia zodpovedajúcej časti zaplatenej ceny, a to nielen za lekcie, ktoré už nebudú poskytnuté, ale aj za lekcie, ktoré neboli poskytnuté riadne.
V prípade prezentácie krúžkov na sociálnych sieťach a zverejňovania fotografií je vo väčšine prípadov potrebné, aby rodič udelil na takéto konanie súhlas. Výnimkou je napríklad spravodajské pokrývanie akcií novinármi. „Organizátor by mal od zákonných zástupcov požadovať výslovný súhlas, ktorý obsahuje aj informácie o tom, na aký účel a akým spôsobom budú fotografie zdieľané. Súhlas však zákonný zástupca nemusí udeliť a môže ho kedykoľvek odvolať,“ podotkla Hekšová. Samotná skutočnosť, že dieťa krúžok navštevuje, navyše podľa jej slov neznamená, že zákonný zástupca so zhotovovaním fotografií a ich zdieľaním súhlasil.